Cette journée a son origine dans la déclaration de l’ancien Président des USA, JF
Kennedy qui proclama quatre droits le 15 mars 1962 devant le Congrès des USA: «Les
consommateurs sont le groupe économique le plus important qui touche et qui est touché
par presque toutes les décisions publiques et privées d’ordre économique. Pourtant, ils
sont le seul groupe important dont les avis ne sont souvent pas entendus».
Le mouvement des consommateurs «Consumers International» a ajouté depuis quatre
droits supplémentaires.
Les droits sont : le droit à la sécurité; le droit à être informé; le droit de choisir; le droit
d’être entendu; le droit à la satisfaction des besoins de base; le droit à la réparation; le
droit à l’éducation et le droit à un environnement sain.
C’est en 1983 qu’a eu lieu la première Journée mondiale des droits du consommateur.
Deux ans plus tard, le 9 avril 1985, l’Assemblée générale des Etats-Unis adoptait la
Charte de Protection du consommateur des Nations Unies après une dizaine d’années de
dur lobbying par le «Consumers International», connu alors sous le nom de «International
Organisation of Consumer Unions» et par des organisations de consommateurs. La
Charte reprend les principes des huit droits du consommateur et fournit un schéma pour le
renforcement des politiques nationales de protection des consommateurs. Grâce à celleci,
les droits des consommateurs sont finalement élevés à une position de reconnaissance
et de légitimité internationales aussi bien dans les pays développés que dans les pays en
voie de développement. Cependant, ils peuvent continuer à être ignorés ou dénigrés.
Lieu de recherche: internet
URL:http://www.frc.ch/documents/contenupages/Medias/pdf/15%20mars%20historique%2003.2006.pdf
URL photo: http://images.google.es/images?hl=es&rlz=1R2ADFA_esES358&resnum=0&q=journ%C3%A9e%20internationale%20des%20droits%20des%20consommateur&um=1&ie=UTF-8&sa=N&tab=wi
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